Első és legfontosabb lépés a probléma feltárásaTekintve, hogy a sérült magatehetetlen állapotban van, nem érdemes kérdezéses módszerrel felderíteni a probléma mibenlétét. Ez abban az esetben is lehetetlen, ha a sérült nem sérült, mert akkor is magatehetetlen. Ezért szükséges…